1、“敬天爱人，至和精功”

“天”就是道理，合乎道理即为“敬天”；“敬天”，坚持以将正确的事情用正确的方式贯彻到底，遵循事物的本性要求，按这些本性要求去做事。

“人”就是客户、同胞、员工，以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。做人应该做的正确的事情，把客户、同胞、员工放在首位，是按人的本性做人。

2、“以心为本，利他经营”

“以心为本” 注重依靠、培养和维持人的心性，充分发挥“心”具有的认知善性的能力，培养完善的道德和人格。

“利他经营”，要从“企业本位”转向“客户本位”，一切从客户的角度考虑问题，满足客户的要求，为客户创造价值。